Centaines
de banques
Dizaines
de pays
5
rails de paiement — ACH, BACS, CHAPS, SEPA, MT101
2 → 25
personnes en équipe, sur 5 pays
-66%
de temps de formation, 3 mois → 1 mois

Contexte

Agicap, fintech de trésorerie, était née 100% Europe (France et Allemagne), sans connectivité bancaire internationale. Les premiers clients à s’internationaliser payaient via des « banques centralisatrices » : un détour par une banque française, retransmis via SWIFT. Ça marchait, mais c’était cher et lent à monter.

Le signal déclencheur

Des clients avec des filiales aux États-Unis payaient 10 à 15$ par virement domestique, alors qu’un virement ACH coûte 0,50$. Ça a déclenché la construction des formats par pays, du SWIFT, et de connexions Host-to-Host (SFTP direct avec la banque).

L’obstacle réel

Le premier lancement aux États-Unis a échoué : la connectivité était trop coûteuse face au marché américain. Décision de no-go, suivie d’un an de reconstruction plutôt que du rafistolage. Le rail ACH direct a ensuite été reconstruit, et le modèle répliqué pays par pays.

Ce que ça a demandé concrètement

Pilotage des connexions complexes

Pilotage des connexions bancaires internationales (SWIFT, Host-to-Host) pour des clients stratégiques en bêta — du cadrage technique avec la banque jusqu’à la mise en production du flux de paiement.

Création d’une équipe dédiée

Création et management d’une équipe dédiée aux connexions bancaires complexes, capable de traiter en parallèle plusieurs dossiers pays avec des banques et des contraintes réglementaires différentes.

Outils de suivi & cartographie

Développement d’outils de suivi pipeline et de cartographie bancaire internationale, pour visualiser l’état d’avancement de chaque connexion et prioriser les dossiers à fort enjeu.

Base de connaissances interne

Constitution d’une base de connaissances interne pour standardiser les processus — capitaliser sur chaque connexion bancaire montée pour accélérer la suivante et fiabiliser le transfert de compétence.

Collaboration avec le Produit

Collaboration étroite avec l’équipe Produit sur la roadmap SWIFT/H2H, pour faire remonter les contraintes terrain et prioriser les développements qui débloquent le plus de connexions.

Voir aussi

Cette mission a aussi un versant management d’équipe : la création et le déploiement international de l’équipe Customer Success Tech chez Agicap →

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